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如果跟客户聊天你们都可以聊些什么话题

发布时间:2019-09-21

  礼貌+尊重。
  跟客户聊天,首先不能跑题,跑题了,你的客户会觉得你这家伙太没谱了。
  中间可以有点小插曲,比如你的客户他喜欢什么、爱好等等……
  不过不是直接问,而是观察……
  而且,不知道你跑的啥业务……
  我是做运输的。所以我的客户,我得保证我接了这个单,必须要把这个单子做好。时效+信誉+服务+能力=100%的满意。
  跟他的交谈中,一定要体现出你们公司的优势。让他感觉,你们公司比其他公司好。有可信赖度、有能力。所以,他才会把这个订单交给你。
  另外,你承诺的一定要做到。不能吹嘘乌有。否则即使拿下这次订单,以后也未必可以继续合作。

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和 好朋友就聊一些关于工作 方面的 和家人就 聊一些生活方面 的 和女 朋友 就聊一些爱情方面 的和 正在读书的妹妹和 弟弟给他一些鼓励支持他

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拜访客户,与客户面对面的访谈是我们营销人员工作中很重要的内容,或者说很头疼的一个环节,搞好客情关系谁都会说,但如何搞好客情关系?所以,对待不同的客户,要灵活运用不同的方法,接触客户时应该如何把握一个度?拜访客户时如何挖掘客户的需求?有些时候水到渠成,有些时候事半功倍。   如何做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。  1、准确的称呼,感恩的心态与客户相见,当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。  2、开场白、寒暄,表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,营销人员拿出笔记本,公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方  法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。  3、陈述、介绍、询问和倾听,通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。  4、总结、达到拜访目的,营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。  5、道别,设定下次会见。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。  总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备,对拜访人士的调查了解,预测客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。  对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得回报。  在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。  拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。

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先搞清楚对方饮食习惯。宗教信仰。然后才能对症上菜。 至于买单。您邀请人家还叫人家买单,从汉族礼仪出发,恐怕说不过去吧。 如果是一起出去,不是你安排的活动,那就看你的心情了。AA也是正常的嘛,这个与国籍关系不大。

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我在海外跑了6年,有如下心得: 1.不谈个人隐私; 2.不谈政治和个人政见、政治倾向; 3.不随便谈商业信息; 4.不谈行业竞争对手。 可以聊的通用话题是: 1.自己的个人兴趣,不要过度深入,免得对方尴尬,也不要追问对方的; 2.风景、旅游; 3.体...

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拜访客户,与客户面对面的访谈是我们营销人员工作中很重要的内容,或者说很头疼的一个环节,搞好客情关系谁都会说,但如何搞好客情关系?所以,对待不同的客户,要灵活运用不同的方法,接触客户时应该如何把握一个度?拜访客户时如何挖掘客户的...

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同感。我有个同事英语知识很广,他会根据客户来自哪里来谈,我想客户都喜欢聊自己熟悉的东西,当然也会讲中国的一些东西,比如地方特色,饮食,甚至讲到国家和政府领导等。 以上你可以借鉴,所以还是要多学习和积累

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礼貌+尊重。 跟客户聊天,首先不能跑题,跑题了,你的客户会觉得你这家伙太没谱了。 中间可以有点小插曲,比如你的客户他喜欢什么、爱好等等…… 不过不是直接问,而是观察…… 而且,不知道你跑的啥业务…… 我是做运输的。所以我的客户,我得保证我...

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一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的...

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这需要你自己对客户个人资料的了解了,如果你对你客户做了较为细心的观察的话,你就能从中发现客户的实际消费需要(同时你还能对你自己所接纳的客户进行同步管理,方便以后业务洽谈需要),根据自己了解的客户信息,施行诱导式的交谈,掌握谈话...

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1、打电话之前 嘴角上扬 记住:爱笑的人 运气总不会太差 积极的心态会给其他人开心 2、真挚的问候 适宜的语速 3、根据客户的说话声音 把客户按照年龄分段 根据客户语言表述 分受教育程度 根据不同年龄段 聊不同话题 教育程度不同 关注的问题不同...

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